Versand

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die werktags vor 12 Uhr eingehen, werden häufig noch am selben Tag versendet. Bei Artikeln, die individuell auf Bestellung gefertigt werden, kann die Bearbeitungszeit abweichen – die entsprechende Information findest du in der Produktbeschreibung.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel per Deutsche Post & DHL, jeweils mit Sendungsverfolgung. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald dein Paket auf dem Weg ist.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 25 € kostenlos. Die genauen Versandkosten werden je nach Bestellsumme und Lieferadresse im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten

• Deutschland: 2–4 Werktage

• EU: 2–8 Werktage

• International: Versandzeiten können je nach Zielland variieren und länger dauern.

Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Käufer zu tragen sind.

Paketbeschädigungen und Verlust
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, melde dies bitte umgehend unter kontakt@holzatelier-theobald.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Falls ein Paket ungewöhnlich lange unterwegs ist oder nicht ankommt, kontaktiere mich bitte ebenfalls direkt. Erst dann kann ich eine Ersatzlieferung veranlassen und den Verbleib der ursprünglichen Sendung prüfen.
Wenn beide Pakete ankommen sollten, klären wir gemeinsam, ob eine Rücksendung nötig ist – in manchen Fällen kann darauf verzichtet werden.

Ich bemühe mich stets, deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu dir zu bringen.
Bei weiteren Fragen erreichst du mich jederzeit unter kontakt@holzatelier-theobald.de.